Доставка и оплата

Благодарим за интерес, проявленный к нашей продукции и предлагаем выбрать удобный для вас способ оплаты и доставки.

Оплата

Оплатить заказ можно разными способами:

- наличными курьеру при получении товара,

- предварительным безналичным платежом. (оплата выставленного счета)

- банковской картой на сайте.

Условия доставки

Заказы доставляются физическим и юридическим лицам. Доставка осуществляется в квартиры и офисы по точному адресу и в оговоренное время. Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, на пустыри и т.д. Покупатель компенсирует платный въезд до места доставки, в противном случае, заказ будет доставлен до места платного въезда.

Срок и условия доставки для разных городов отличаются. После оформления заказа с вами свяжется администратор и сообщит условия для вашего города.

Доставка по Москве осуществляется штатными водителями, как правило, в течение 1-2 дней. Дата и время доставки согласовываются с менеджером. Служба доставки свяжется с вами за час до прибытия.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

Вид техники

Стоимость доставки товара при первом заказе, руб.

Теплый пол

0

Нагревательные панели

0

Доставка в любой город России осуществляется транспортной компанией и со складов наших дилеров. Точную информацию о стоимости и сроке доставки вы можете получить у менеджера по тел.: (495) 783 50 55 (розничный отдел)

Самовывоз возможен в фирменных магазинах производителя. Здесь можно посмотреть список адресов.

Документооборот при безналичном расчете

При оплате товара безналичным платежом предоставляются документы: товарная накладная и счет-фактура. Отгрузочные документы действительны 3 дня.

В случае, если товар не был отгружен (осуществлен самовывоз), покупателю следует связаться с продавцом и сообщить новую дату отгрузки. (Для оптовых покупателей)

Отгрузка товара осуществляется на основании доверенности на получение товара и документа подтверждающего личность. Дата получения товара должна укладываться в срок действия доверенности.

Если технику получает транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром сам, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физ. лица кроме доверенности присылают на электронную почту копию своего паспорта. Если доверенность выдается другому физ. лицу, то в ней указываются паспортные данные доверенного лица.

При получении товара в Пункте выдачи, покупателю необходимо знать номер счета, по которому оплачивался товар.

Дополнительная информация

При получении-приемке товара и перед подписанием документов следует проверить отсутствие внешних дефектов товара и его комплектность.

Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить ДО момента передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливание со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, вернуть его в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).